Privacybeleid & Cookiebeleid

Introductie

KlaarCheck respecteert uw privacy en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

KlaarCheck is een onafhankelijk informatieplatform dat Nederlanders helpt bij voorbereiding op noodsituaties. Wij verzamelen geen persoonlijke identificeerbare informatie zoals namen, e-mailadressen of telefoonnummers, tenzij u ervoor kiest deze met ons te delen.

1. Wie zijn wij?

Voor vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via info@klaarcheck.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

KlaarCheck verzamelt minimale gegevens en geen direct identificeerbare persoonlijke informatie. Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij verzamelen:

2.1 Assessment Antwoorden (Lokaal Opgeslagen)

Wanneer u onze paraatheidsassessment invult, worden uw antwoorden lokaal in uw browser opgeslagen(LocalStorage) zodat u uw voortgang niet verliest als u de pagina vernieuwt. Deze gegevens:

• Worden niet naar onze servers verzonden
• Blijven volledig op uw apparaat
• Kunnen door u verwijderd worden door uw browsercache te wissen
• Bevatten alleen uw assessmentantwoorden (geen persoonlijke informatie)

2.2 Analytische Gegevens (met toestemming)

Als u toestemming geeft via onze cookiebanner, verzamelen wij geanonimiseerde analytische gegevens via:

• Google Analytics 4 - Voor websitestatistieken en gebruikersgedrag
• Microsoft Clarity - Voor heatmaps en sessie-opnames (geanonimiseerd)

Deze gegevens omvatten:

• Bezochte pagina's en tijd op pagina
• Apparaattype (desktop/mobiel) en besturingssysteem
• Browser type en versie
• Geanonimiseerd IP-adres (laatste cijfers verwijderd)
• Klikgedrag en scrollgedrag
• Assessment voltooiingspercentage
• Aangeklikte productlinks (voor optimalisatie aanbevelingen)

2.3 Affiliate Links

Wanneer u op een productlink klikt, wordt u doorverwezen naar Bol.com of Amazon.nl. Wij tracken alleen het klikgedrag (welk product werd aangeklikt) om onze aanbevelingen te verbeteren. Deze retailers kunnen hun eigen cookies plaatsen volgens hun eigen privacybeleid.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doeleinden:

• Website verbetering - Begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken om de gebruikerservaring te optimaliseren
• Content optimalisatie - Identificeren welke gidsen en informatie het meest nuttig zijn
• Product aanbevelingen - Verbeteren van onze productaanbevelingen op basis van wat gebruikers helpt
• Technische prestaties - Monitoren van laadtijden en technische problemen

Rechtsgrondslag AVG: Toestemming (Artikel 6(1)(a) AVG). U geeft expliciete toestemming via onze cookiebanner voordat wij analytische cookies plaatsen.

4. Hoe lang bewaren wij gegevens?

• Assessment antwoorden (LocalStorage): Totdat u deze zelf verwijdert of uw browsercache wist
• Google Analytics: 14 maanden (standaard retentieperiode, geanonimiseerd)
• Microsoft Clarity: 90 dagen voor sessie-opnames
• Cookie toestemming: 12 maanden (daarna wordt opnieuw om toestemming gevraagd)

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen alleen gegevens met de volgende dienstverleners voor analytische doeleinden:

Google LLC (Google Analytics 4)

• Doel: Website analyse en statistieken
• Gegevens: Geanonimiseerde gebruikersstatistieken
• Locatie: Verenigde Staten (EU-US Data Privacy Framework)
• Privacybeleid: Google Privacy Policy

Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)

• Doel: Heatmaps, sessie-opnames voor UX verbetering
• Gegevens: Geanonimiseerd klik- en scrollgedrag
• Locatie: Verenigde Staten (EU-US Data Privacy Framework)
• Privacybeleid: Microsoft Privacy Statement

Affiliate Partners

• Bol.com: Partner Programma voor productaanbevelingen
• Amazon.nl: Associates programma voor productaanbevelingen
• Let op: Deze partners hebben hun eigen privacybeleid dat van toepassing is zodra u hun website bezoekt

6. Uw rechten volgens de AVG

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (Artikel 15): U kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken. Let op: KlaarCheck verzamelt geen direct identificeerbare persoonlijke gegevens.
• Recht op rectificatie (Artikel 16): U kunt vragen onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering (Artikel 17): U kunt vragen uw gegevens te verwijderen. Voor LocalStorage-gegevens: wis uw browsercache. Voor analytics: trek uw toestemming in via browserinstellingen.
• Recht op beperking (Artikel 18): U kunt vragen de verwerking te beperken.
• Recht op bezwaar (Artikel 21): U kunt bezwaar maken tegen verwerking. Dit doet u door cookies te weigeren of Do Not Track in te schakelen in uw browser.
• Recht op gegevensoverdracht (Artikel 20): U kunt vragen uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat te ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@klaarcheck.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookiebeleid

KlaarCheck gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en websitestatistieken bij te houden. Hieronder vindt u een overzicht van alle cookies die wij gebruiken.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen websites om gebruikersvoorkeuren te onthouden en websiteprestaties te analyseren.

Welke cookies gebruiken wij?

Cookies beheren

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen:

• Via uw browser: De meeste browsers laten u cookies blokkeren of verwijderen via instellingen
• Do Not Track (DNT): Als u DNT ingeschakeld heeft in uw browser, respecteren wij dit en plaatsen geen tracking cookies
• Cookiebanner: Bij uw eerste bezoek ziet u een cookiebanner waar u kunt kiezen om te accepteren of weigeren

8. Do Not Track (DNT)

KlaarCheck respecteert de Do Not Track (DNT) browsersetting. Als u DNT heeft ingeschakeld:

• Worden geen analytische cookies geplaatst
• Wordt de cookiebanner niet getoond (uw voorkeur is duidelijk)
• Worden geen gegevens naar Google Analytics of Microsoft Clarity verzonden
• Blijft de website volledig functioneel

U kunt DNT inschakelen in uw browserinstellingen. Zoek naar "Privacy" of "Do Not Track" in de instellingen van uw browser.

9. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus. Hoewel wij geen gevoelige persoonlijke gegevens verzamelen, hebben wij de volgende maatregelen genomen:

• HTTPS: Alle communicatie verloopt via een beveiligde SSL-verbinding
• IP-anonymisatie: IP-adressen worden geanonimiseerd in Google Analytics
• Minimale gegevensverzameling: Wij verzamelen alleen wat nodig is voor verbetering
• Lokale opslag: Assessment-gegevens blijven op uw apparaat
• Geen gegevensverkoop: Wij verkopen nooit gegevens aan derden

10. Kinderen en Privacy

Onze website is bedoeld voor een algemeen publiek en richt zich niet specifiek op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u vermoedt dat wij onbedoeld gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op via info@klaarcheck.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om juridische redenen weer te geven. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor eventuele wijzigingen. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is herzien.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij een kennisgeving op onze homepage plaatsen.

12. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid, uw gegevens, of het uitoefenen van uw AVG-rechten, kunt u contact met ons opnemen: